Kami dengan sukacitanya mengumumkan kerjasama strategik antara Persatuan Hotel Bajet & Bisnes Malaysia (MyBHA) dan Vendfun Sdn. Bhd., sebuah syarikat teknologi hospitaliti terkemuka di Malaysia. Kerjasama ini telah dirasmikan melalui penandatanganan Memorandum Persefahaman (MOU) pada hari ini, dengan matlamat untuk memperkukuhkan kemajuan teknologi dan mempromosikan inisiatif hotel pintar dalam industri hospitaliti di Malaysia.
MOU ini menandakan permulaan kerjasama antara MyBHA dan Vendfun dalam usaha pembangunan hotel pintar. Kedua-dua pihak berkongsi visi yang sama untuk memanfaatkan teknologi canggih bagi merevolusikan sektor hospitaliti, meningkatkan pengalaman tetamu, dan memperbaiki kecekapan operasi hotel.
Pembangunan dan Promosi Hotel Pintar
MyBHA dan Vendfun akan bekerjasama dalam membangunkan dan mempromosikan konsep hotel pintar di Malaysia. Inisiatif ini melibatkan pengenalan teknologi terkini yang boleh mengubah operasi hotel tradisional kepada pengalaman yang pintar, cekap, dan mesra tetamu.
Peningkatan Infrastruktur Teknologi
Kerjasama ini akan memberi tumpuan kepada peningkatan infrastruktur teknologi dalam industri hospitaliti. Dengan mengintegrasikan teknologi canggih, hotel dapat menawarkan perkhidmatan yang lebih lancar seperti interaksi tetamu yang dikuasakan oleh AI dan kawalan bilik pintar.
Promosi Penyelesaian Teknologi Lanjutan
Melalui persefahaman ini, kedua-dua pihak akan mempromosikan penyelesaian inovatif seperti sistem daftar masuk dan keluar pintar, teknologi kecekapan tenaga, sistem kunci bilik digital, dan perkhidmatan tetamu yang diperibadikan dengan AI. Kemajuan ini bertujuan untuk memperkemaskan operasi hotel dan meningkatkan pengalaman keseluruhan tetamu.
Program Latihan dan Pembangunan
MyBHA dan Vendfun komited untuk menyediakan program latihan dan pembangunan yang komprehensif bagi kakitangan hotel, pemilik hotel, dan pelabur hotel. Program ini akan merangkumi bengkel, seminar, dan sesi latihan praktikal untuk melengkapkan peserta dengan kemahiran yang diperlukan untuk mengurus dan menggunakan teknologi baharu dengan berkesan.
Inisiatif Penyelidikan dan Pembangunan Bersama
Kerjasama ini akan memupuk inisiatif penyelidikan dan pembangunan bersama untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan permintaan industri yang semakin berkembang. Dengan sentiasa berada di barisan hadapan kemajuan teknologi, MyBHA dan Vendfun bertujuan untuk memenuhi jangkaan pelancong moden dan mengekalkan kelebihan kompetitif dalam pasaran hospitaliti.
Dr. Sri Ganesh Michiel, Presiden MyBHA, menyatakan keyakinan terhadap persefahaman ini, “Kerjasama dengan Vendfun menandakan pencapaian penting bagi kedua-dua pihak dan industri hospitaliti Malaysia. Dengan menerima teknologi canggih, kami bukan sahaja meningkatkan pengalaman tetamu tetapi juga memastikan ahli kami kekal kompetitif dalam dunia digital yang semakin berkembang.”
Encik Benny Wee, Ketua Pegawai Eksekutif bagi Vendfun Sdn. Bhd., turut berkongsi perasaan yang sama, “Kami sangat gembira untuk bekerjasama dengan MyBHA dalam membawa penyelesaian hotel pintar ke Malaysia. Matlamat kami adalah untuk memanfaatkan kepakaran teknologi kami untuk mencipta operasi hotel yang inovatif dan cekap yang memberi manfaat kepada kedua-dua tetamu dan pemilik hotel. Memorandum Persefahaman ini menandakan komitmen kami untuk memacu masa depan hospitaliti pintar di Malaysia.”
Kerjasama antara MyBHA dan Vendfun dijangka akan memberikan impak yang mendalam kepada industri hospitaliti Malaysia. Dengan mengadopsi inisiatif hotel pintar, hotel boleh menawarkan perkhidmatan yang lebih baik, meningkatkan kecekapan operasi, dan mengurangkan kos. Integrasi teknologi canggih akan membolehkan hotel menyediakan pengalaman yang diperibadikan dan lancar untuk tetamu, sekaligus mendorong kesetiaan dan kepuasan pelanggan.
Beberapa inisiatif hotel pintar utama yang akan difokuskan melalui kerjasama ini termasuk:
1. Sistem Daftar Masuk dan Daftar Keluar Pintar:
Melaksanakan proses daftar masuk dan daftar keluar automatik atau tanpa pekerja untuk mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan kemudahan tetamu.
2. Penyelesaian Cekap Tenaga:
Memperkenalkan teknologi penjimatan tenaga seperti pencahayaan pintar, sistem HVAC, dan pengurusan air untuk mempromosikan kelestarian dan mengurangkan kos operasi.
3. Sistem Kunci Bilik Digital:
Menggantikan kunci tradisional dengan kad kunci atau kunci digital yang boleh diakses melalui telefon pintar, meningkatkan keselamatan dan kemudahan tetamu.
4. Perkhidmatan Tetamu Peribadi Dikuasakan oleh AI:
Menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan pengesyoran yang disesuaikan, ucapan atau jawapan yang diperibadikan, dan penyampaian perkhidmatan yang efisien serta mewujudkan pengalaman tetamu yang unik dan tidak dapat dilupakan.
MyBHA dan Vendfun akan bersama-sama menganjurkan program latihan dan pembangunan untuk membimbing kakitangan hotel, pemilik, dan pelabur dengan kemahiran yang diperlukan untuk mengurus dan menggunakan teknologi baharu. Program ini akan merangkumi pelbagai topik, termasuk:
1. Bengkel:
Bengkel untuk memberikan latihan praktikal tentang pelaksanaan dan pengurusan teknologi hotel pintar.
2. Seminar:
Seminar informatif yang dipimpin oleh pakar industri untuk membincangkan trend dan kemajuan terkini dalam penyelesaian hotel pintar.
3. Sesi Latihan Praktikal:
Sesi latihan interaktif untuk memastikan peserta memperoleh pengalaman praktikal dalam menggunakan teknologi canggih.
Persefahaman ini juga akan memberi tumpuan kepada menjalankan inisiatif penyelidikan dan pembangunan bersama untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan permintaan industri yang semakin berkembang. Dengan berada di hadapan kemajuan teknologi, industri perlu bersedia untuk memenuhi jangkaan pelancong moden dan mengekalkan kelebihan kompetitif dalam pasaran.
Penandatanganan Memorandum Persefahaman (MoU) antara Persatuan Hotel Bajet & Bisnes Malaysia dan Vendfun Sdn. Bhd. menandakan suatu kerjasama yang penting dan bertujuan untuk mengubah industri hospitaliti Malaysia melalui inisiatif hotel pintar. Dengan memanfaatkan teknologi canggih, persefahaman ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman tetamu, meningkatkan kecekapan operasi, dan memastikan daya saing hotel bajet & bisnes atau resort di Malaysia selari dengan pasaran global.
