Maxim, salah satu platform e-hailing terkemuka di Malaysia, telah melancarkan secara rasmi program pengesahan pemandu yang komprehensif bagi memastikan semua pemandu yang beroperasi di bawah platformnya memiliki lesen sah, mematuhi peraturan, dan beroperasi secara sah. Inisiatif ini adalah sebahagian daripada komitmen Maxim yang lebih luas terhadap keselamatan jalan raya, penjajaran regulator, dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
Sebagai langkah proaktif, Maxim telah mempertingkatkan proses pendaftaran dan pengesahan pemandu bagi menyediakan pengalaman pendaftaran yang lebih selamat, telus, dan menyokong kepada pemandu baru. Menurut Mohd Hazwan, Pengarah Maxim E-hailing Malaysia, program ini bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi bertujuan membina komuniti e-hailing yang lebih kukuh dan bertanggungjawab. “Kami mahu setiap pemandu di platform kami berasa yakin, berpengetahuan, dan mematuhi sepenuhnya,” katanya.
Program pengesahan pemandu ini menekankan proses pendaftaran yang dipermudahkan di mana pasukan khas Maxim mengawasi keseluruhan proses bagi memastikan semua dokumen yang diperlukan dikemukakan dan disahkan dengan betul. Pemandu baru dikehendaki mengemukakan dokumen penting seperti lesen PSV yang sah, sijil insurans, laporan pemeriksaan PUSPAKOM, MyKad, serta gambar kenderaan dan potret diri. Setiap dokumen disemak secara manual oleh pasukan pematuhan dalaman yang terlatih untuk memastikan ketulenannya, dan hanya pemandu yang layak sahaja diaktifkan di platform.
Selain itu, Maxim menyediakan sumber pendidikan dan sokongan untuk membantu pemandu mendapatkan lesen dan permit yang diperlukan. Panduan pendaftaran digital langkah demi langkah, video pendidikan tentang cara mendapatkan lesen PSV dan permit EVP, serta pemberitahuan masa nyata semasa pendaftaran disediakan untuk memastikan proses lebih jelas dan mudah diikuti. Bagi memudahkan lagi, Maxim telah menjalin kerjasama dengan lebih 25 sekolah memandu di seluruh Malaysia bagi membantu pemandu memperoleh lesen yang diperlukan, dengan pemandu juga layak menerima bayaran balik perbelanjaan lesen dalam bentuk bonus platform.
Rakan-pemandu dari Sungai Petani, Ahmad Azmee, berkongsi pengalamannya menggunakan sistem baharu ini. Beliau menyifatkan proses pendaftaran yang diperbaharui lebih jelas, pantas, dan mudah difahami terutamanya dengan panduan langkah demi langkah berkaitan lesen PSV dan EVP. Makluman masa nyata membantu beliau menyelesaikan sebarang isu dengan cepat, sementara ganjaran bayaran balik untuk lesen menambah motivasi untuk kekal mematuhi undang-undang dan selamat di jalan raya.
Untuk memperkukuh kesedaran pemandu, Maxim turut menjalankan kempen pendidikan yang meluas melalui pemberitahuan dalam aplikasi, SMS, sokongan telefon, serta acara secara langsung. Kempen ini bertujuan mendidik pemandu mengenai pematuhan undang-undang dan piawaian profesional, memastikan setiap pemandu beroperasi secara selamat dan bertanggungjawab.
Sejak dilancarkan di Malaysia pada tahun 2019 dengan tempahan pertama di Kuantan, Maxim kini beroperasi di semua negeri. Platform ini telah membangunkan teknologi berinovatif yang membolehkan tempahan dibuat dengan mudah dan selamat, serta memproses berjuta-juta tempahan setiap hari tanpa had. Aplikasi Maxim untuk pengguna dan Taxsee Driver untuk rakan pemandu telah menjadi antara aplikasi e-hailing teratas di Malaysia, tersedia di Google Play Store, App Store, Huawei AppGallery, GetApps, Oppo App Market, Vivo App Store, dan Galaxy Store. Misi Maxim adalah untuk sentiasa meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu masyarakat bergerak dengan lebih efisien ke arah matlamat mereka.
Perkhidmatan akhbar Maxim boleh dihubungi di pr_malaysia@taximaxim.com dan maklumat lanjut boleh didapati di laman web rasmi taximaxim.com.